Therabot – un „terapeut” digital creat pentru a ajuta oamenii să se simtă mai bine

Într-o lume în care tot mai mulți oameni se simt stresați, triști sau singuri, ideea de a primi ajutor emoțional de la inteligența artificială, practic un robot, poate părea ciudată, chiar neliniștitoare. Și totuși, tocmai această idee a prins contur la Universitatea Dartmouth, unde o echipă de cercetători dezvoltă Therabot – un asistent digital creat pentru a oferi sprijin psihologic într-un mod sigur, empatic și bine reglementat.

De ce a apărut Therabot?

Tot mai mulți oameni vor să vorbească cu cineva despre ce simt, dar nu toți au acces la un psiholog sau la un terapeut. Uneori nu își permit financiar, alteori nu găsesc un specialist disponibil sau le este pur și simplu rușine să ceară ajutor. În ultima vreme, au apărut pe telefon tot felul de aplicații care promit sprijin emoțional, dar multe dintre ele nu sunt construite serios și pot da sfaturi greșite sau chiar dăunătoare. De aceea, cercetătorii de la Dartmouth și-au propus să creeze o alternativă: un AI care să fie de încredere, sigur și dezvoltat cu ajutorul psihologilor adevărați.

Ce este, de fapt, Therabot?

Therabot este un fel de „robot conversațional”, adică un program cu care poți vorbi și care înțelege ce îi spui. Nu are un chip sau o voce de robot clasic, dar e gândit să-ți răspundă cu blândețe, să te asculte și să te ajute să îți pui ordine în gânduri. Nu îți dă diagnostice și nici nu îți spune ce să faci cu viața ta, dar poate fi o sursă de sprijin atunci când simți că te apasă ceva. Și, spre deosebire de aplicațiile făcute pentru profit, cercetătorii spun că Therabot este creat cu grijă, testat științific și conceput să respecte intimitatea oamenilor.

Ce îl face diferit de alte aplicații?

Therabot e construit ca parte dintr-un proiect universitar, nu ca o afacere. Asta înseamnă că oamenii care îl creează nu sunt interesați să vândă date sau să obțină bani rapid, ci să ajute pe bune. De asemenea, echipa ține cont de reguli stricte: nu se joacă cu emoțiile utilizatorilor și nu oferă „sfaturi rapide” doar ca să pară prietenos. În spatele fiecărei reacții a lui Therabot stă o muncă serioasă, făcută împreună cu psihologi, eticieni și specialiști în tehnologie.

Poate un robot să fie un psihoterapeut sau un prieten bun?

Evident, un robot nu poate înlocui complet un om. Therabot nu simte cu adevărat, nu are emoții și nici nu poate înțelege pe deplin complexitatea unui suflet omenesc. Dar poate fi un punct de sprijin. În special pentru cineva care nu are curajul să vorbească cu un terapeut sau care are nevoie, pe moment, de cineva care să-l asculte. Therabot nu e un „vindecător digital”, dar poate fi o mână întinsă, un început.

Therabot este un pas important spre un viitor în care sprijinul emoțional va fi mai accesibil pentru toți. Faptul că este creat cu responsabilitate, cu gândul la oameni și nu la profit, îl face o soluție promițătoare pentru vremurile noastre.

Concluzie

Eu unul consider că AI nu poate înlocui cu adevărat un psihoterapeut uman. Cel puțin, nu în sensul profund și complet în care are loc o terapie reală.

AI-ul poate fi un sprijin, un ajutor, un instrument. Dar nu poate înlocui umanitatea, intuiția și profunzimea unui terapeut real. În cel mai bun caz, AI-ul devine un companion care pregătește terenul pentru o terapie adevărată sau o susține între ședințe.